5 Herramientas para un CM

Todos los Community Manager saben lo abrumador que puede resultar ser responsable de varias cuentas en distintas plataformas sociales. Pero podemos apoyarnos de la Web y la pregunta es, ¿Cuáles son los recursos que nos entrega Internet para aprovechar al máximo las distintas plataformas?

¿Cómo podemos definir a un social media manager?

Un social media manager es una persona que se ocupa de los canales sociales en una empresa. Se ocupa de la representación de la empresa en redes como Facebook, Xing o Google+. Es una forma de difusión de información y de diálogo con el cliente según define pr-gateway.de. Con el fin de conseguir una presencia adecuada en medios sociales, el social media manager monitoriza todas las actividades de la empresa en esos medios y define nuevas campañas.

El 38% de las empresas activas en Facebook observa cómo aumenta su facturación

Empresa

Una encuesta realizada en Bitkom Research por encargo de Facebook dice que más de un tercio de las empresas activas en Facebook puede vincular el aumento en su facturación a su presencia en esta red social. Aún así, en etailment.de recuerdan que hay que tratar los datos con cuidado. Además, el 69% declara que su grado de notoriedad ha aumentado gracias a Facebook.

La atención al cliente da “plantón” a los call centers para caer en brazos de los social media

Teniendo en cuenta que cada vez más empresas y consumidores se han rendido a los encantos de la nueva Web 2.0, la tradicional atención al cliente se ha fugado también a estas nuevas plataformas. Así queda patente en una infografía de Zendesk en la que destacan los siguientes datos:

- El 23% del tiempo invertido por los internautas en la red es absorbido por las redes sociales.

- Las plataformas 2.0 en las que más minutos invierten los internautas estadounidenses son Facebook, los blogs, Tumblr, Twitter y LinkedIn.

Twitter reveló la muerte de Whitney Houston 27 minutos antes que la prensa tradicional

27 minutos antes de que los grandes medios de comunicación, Twitter dio a conocer la muerte de Whitney Houston de la mano de @chilemasgrande, quien tweeteó la noticia a sus 14 seguidores. Aunque los datos de Topsy anuncian que, a pesar de que @chilemasgrande dio la información, @AjaDiorNavy informó 15 minutos antes a través del siguiente tweet: “Oh Dios mío, mi tía Tiffany que trabaja para Whitney Houston acaba de encontrar a Whitney Houston muerta en la bañera. Apenada y triste”.

Las mujeres se muestran tímidas en los social media excepto cuando hablan de las marcas

Mujeres

Aunque más activas que los hombres en los social media, las mujeres están menos predispuestas a divulgar información personal en internet que su compañeros del género masculino. Sin embargo, en esta tendencia a la introspección de las mujeres en los social media, hay una excepción: la discusión sobre las marcas.A la hora de hablar sobre las marcas en la Web Social, las mujeres no tienen pelos en la lengua. Así lo concluye al menos un reciente estudio llevado a cabo en Reino Unido por uSamp.

Marketing con Video Como Usar YouTube para Promocionar La Marca de su Empresa

Una de las grandes ventajas de utilizar el video es que se convierte en un vehículo viral, pero aparte esto representa una mayor oportunidad para acercarnos a nuestro público objetivo, ya que el video humaniza la experiencia en Internet.

5 Consejos Para Marketing De Afiliados

La comercialización de programas de Afiliados, es un negocio floreciente en internet, con el que mucha gente está ganando dinero.

Sin embargo, no piense que es fácil ser un comerciante de afiliaciones. Usted va a necesitar una buena estrategia, ser un buen trabajador dedicado a su negocio.

Este artículo, le proporciona 5 consejos para marketing de afiliados que le ayudarán a aumentar sus ventas.

Los principios de la política 2.0

La política 2.0 (la aplicación de blogs y redes sociales al mundo político) es el tema de moda entre los partidos franceses. Todos están moviéndose, en curioso contraste con lo que ocurre al otro lado de los Pirineos.

Por eso me han gustado los siguientes principios inspirados en el Cluetrain Manifesto y que parecen inspirar este movimiento de renovación política:

30 cosas que Twitter y Facebook han cambiado del día a día de la gente

Twitter es algo más que decirle a la gente qué tipo de sándwich estás comiendo y Facebook mucho más que publicar las últimas fotos de la fiesta de la universidad. También Foursquare es algo más que contar a diestro y siniestro dónde estás y qué es lo que estás haciendo. Incluso MySpace puede servir aún para algo útil, aunque esté en plena decandencia.